El pago se realiza mediante pasarela de pago segura ONVO Pay (tarjetas débito/crédito) o transferencia. Tu dinero queda retenido en una cuenta de custodia segura (Escrow). El especialista o artesano NO recibe sus fondos hasta que haya terminado el trabajo o entregado el producto y tú confirmes tu entera satisfacción.
En Costa Rica, la Ley N.° 7472 (Defensa Efectiva del Consumidor) estipula un período mínimo obligatorio de garantía de 30 días naturales en prestación de servicios técnicos y profesionales. Si un trabajo presenta fallas imputables a la mano de obra, el especialista tiene la obligación legal y contractual de corregirlo sin costo adicional.